Términos de los servicios de mensajes
Estos términos y condiciones de mensajes se aplican a: (a) nuestros programas de mensajes de texto, sea que nos envíes un mensaje, des tu consentimiento para recibir mensajes informativos, o te suscribas a recibir mensajes promocionales automáticos y de marketing personalizado (ej.: SMS y MMS) de PUMA; (b) nuestros mensajes de correo electrónico; (c) notificaciones push dentro de la app; y (d) cualquier otro servicio nuestro de comunicación, incluyendo centro de atención telefónica, chat en vivo o chat con bots virtuales y quioscos de atención al cliente en tienda; colectivamente referidos como "servicios de mensajes".
Al utilizar nuestros servicios de mensajes, afirmas que tienes al menos 18 años y aceptas todos los Términos, incluyendo la disposición de resolución de disputas y arbitraje (Sección 21(Se abre en una nueva ventana)), la renuncia a demanda colectiva (Sección 1(Se abre en una nueva ventana)) y la limitación de nuestra responsabilidad (Sección 20(Se abre en una nueva ventana)), y reconoces y aceptas nuestras prácticas de uso de datos tal y como se establecen en nuestraPolítica de privacidad(Se abre en una nueva ventana)y/o cualquier otro aviso adicional aplicable que se anuncie.
Textos:
Podemos enviarte mensajes de texto promocionales y personalizados recurrentes, incluidos mensajes generados por IA, mediante un sistema automático de marcación telefónica al número de teléfono móvil que proporcionaste al registrarte, o a cualquier otro número que designes. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing y promocionales automatizados no es condición para ninguna compra y no implica realizar ninguna compra. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes variará. Nos reservamos el derecho de alterar la frecuencia de los mensajes enviados en cualquier momento, para aumentar o disminuir el número total de mensajes enviados. También nos reservamos el derecho de cambiar el código corto o el número de teléfono desde el que se envían los mensajes y te notificaremos cuando lo hagamos.
No todos los dispositivos móviles, terminales u operadores pueden ser compatibles y nuestros mensajes pueden no ser entregables en todas las áreas ni a todos los operadores de red móvil o de redes virtuales móviles. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y los operadores móviles compatibles con el programa no somos responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Estás aceptando recibir mensajes a lo largo del día, según el prefijo de área de tu número de teléfono y/o acorde a la presencia de tu número en cualquier lista/registro estatal o federal de No Llamar.
No se compartirá información de tu teléfono móvil con terceros para sus fines promocionales o de marketing pero, sí, se compartirá con terceros (ej.: proveedores y proveedores de telecomunicaciones), incluyendo a Attentive Mobile Inc., a los fines de este programa.
Cancelación:
Envía por mensaje de texto la palabra clave STOP a nuestro código corto para optar por no recibir nuestros mensajes. Después de enviar el mensaje STOP a nuestro código corto, recibirás un mensaje adicional confirmando que tu solicitud ha sido procesada. Por la presente, tomas conocimiento de que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer ni responder a solicitudes de baja que no incluyan el comando clave STOP. Si no puedes cancelar la suscripción usando el comando clave STOP, puedes contactarnos según se indica en la Sección 28 de estos Términos. Si te das de baja de uno de nuestros programas de mensajes de texto, puedes seguir recibiendo mensajes de texto nuestros a través de cualquier otro programa al que te hayas unido, hasta que solicites la baja por separado en cada uno de esos programas.
Ayuda:
Envía por SMS la palabra clave HELP a nuestro código corto, para recibir datos de contacto adonde buscar ayuda con el envío de mensajes.
Correos electrónicos:
Podemos enviarte correos de marketing. Puedes cancelar o modificar las comunicaciones de marketing que recibas de nosotros por correo electrónico siguiendo las instrucciones contenidas en nuestros correos promocionales. Esto no afectará a las suscripciones posteriores. Si tu exclusión se limita a ciertos tipos de correos electrónicos, la exclusión será efectiva exclusivamente a esos tipos de correos. Por favor, ten en cuenta que nos reservamos el derecho de enviarte ciertas comunicaciones relacionadas con tu Cuenta o el uso de nuestros Servicios, tales como anuncios administrativos y de servicio; estos mensajes transaccionales de la cuenta pueden no verse afectados si decides no recibir nuestras comunicaciones de marketing.
Registro de datos y uso:
Reconoces y aceptas que cuando te comunicas con nosotros a través de nuestros Servicios, ya sea por mensaje de texto, correo electrónico, nuestros centros de atención telefónica, quioscos en tienda (ej.: nuestro conserje de IA “Dylan”), o chat en vivo o chat con bots virtuales, nosotros y nuestros proveedores externos podemos grabar y/o transcribir las comunicaciones y/o las actividades de tus Servicios, incluyendo con uso de IA y otras tecnologías, para nuestros fines operativos y los fines operativos de nuestros proveedores (lo cual puede incluir la mejora de productos y servicios y el entrenamiento de la IA). Para más información sobre nuestras prácticas de datos, consulta nuestraPolítica de privacidad(Se abre en una nueva ventana).